Emiliano Perez Ansaldi nos acompañará en la segunda edición de la Semana de las Redes Sociales de Castilla y León, el jueves 15 de marzo de 2012 en la ponencia: La figura del Community Manager en las Empresas

Así mismo, impartirá los cursos: Personal Branding y Personal Branding: Especialización

Os dejamos un adelanto de los temas que desarrollará en #rrsscyl:

Quien es el Community Manager de una empresa?

Se le atribuyen dotes de super héroe, se le paga como becario y se menoscaba su trabajo. Sin embargo, en los entornos de trabajo actual, y más en los futuros; la figura del Community Manager (y sus correspondientes Social Media Strategist), serán el “alma” de la empresa. Los pulmones por donde respira y el corazón por donde late.

Esta “vida”, implica un aprendizaje por parte de la empresa de lo que significa que la marca conviva con su comunidad y se humanice para lograr una empatía que la haga memorable.

Aún se cree que el Community manager es el que publica las ofertas en Twitter y Facebook, o el primo friki del jefe.

En mi ponencia trataré de aclarar algunos puntos sobre:

• Necesidades de conocimiento e implicación del CM
• Normas establecidas de nettiquete que debe respetar
• Las claves del timing
• Cómo orientar las tareas en función del objetivo de la empresa
• Workflow de información interna
• Algunos secretos de gestión

Programa II Semana de las Redes Sociales de Castilla y León